Точка А. Юридическое и административное объединение филиалов произошло быстрее управленческого. Фактически продолжали существовать две отдельные команды. Каждая защищала свои ресурсы и привычные правила вместо того, чтобы проектировать единый порядок. Совместные решения принимались медленно, специалисты были задействованы неравномерно, разногласия доходили до директора.
Точка Б. Создана новая управленческая система, учитывающая сильные стороны обоих подразделений. Руководители объединились вокруг общего результата и сформировали план из 29 действий. Команда пересобралась через совместную ответственность за бизнес-результат.
· На 68% меньше разногласий, вынесенных на уровень директора
· в 3 раза быстрее принимаются решения о распределении специалистов и оборудования
· на 27% выросло количество совместных задач, выполненных в срок
· с 4,7 до 7,8 балла (из 10) выросла оценка качества взаимодействия
· 8 рабочих дней заняло создание единого графика распределения ресурсов
Материалы, которые остались у компании:
— Карта ожиданий и разногласий
— Общие цели и показатели объединенной команды
— Критерии распределения ресурсов
— Матрица принятия решений
— 11 правил командного взаимодействия
— План внедрения на 3 месяца
— Трекер совместных решений и задач
Командная сессия · 12 недель сопровождения